• Resolved italianfresh

    (@italianfresh)


    Hola!

    Ahora ya aparecen los campo personalizados, gracias!!! Aunque es verdad en en las oportunidades no aparecen todos los campos predeterminados.

    El problema que tengo ahora es que no me sincroniza los datos de esos nuevos campos en la oportunidad que se crea.

    Los campos del formulario que asocio con los campos predeterminados de Clientify no hay problema, sean de contacto o de oportunidad, incluso los nuevos campos creados en clientify para el contacto tampoco. hay problema. El problema es que no me sincroniza los campos nuevos creados en oportunidades, salen para poderlos enlazar pero luego, al crearse la oportunidad en clientify, esos campos salen vacíos.

    Espero que se entienda, paso aquí una captura para verlo:

    Los que pone “Sí” se sincronizan bien con Gravity y Clientify.
    Los que pone “No” no lo hace y se puede ver que son justo los nuevos campos creados en Clientify para oportunidades.

    Al margen de esto hay dos cosas que veo también.

    El campo “Oportunidad: Nivel” sale duplicado, en Clientify no lo está y sin embargo en el contacto existe otro campo “Nivel” que no aparece.

    Lo otro es que no sé a qué se refiere el campo “URL del flujo”. He probado con la url que proporciona la API de Clientify para un flujo concreto y una etapa concreta pero no funciona, de hecho, si lo uso no me graba la oportunidad, surgirá algún fallo y no completa el envío de datos.

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo

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  • Thread Starter italianfresh

    (@italianfresh)

    Hola!

    Sigo con este problema, no sé si alguien en mi misma situación le pasa lo mismo, yo he revisado mi wordpress y lo veo todo bien, de hecho, antes de la última actualización del plugin me funcionaba bien.

    @davidperez, no sé si puedes ver algo al respecto.

    Gracias!

    Plugin Contributor David Perez

    (@davidperez)

    Buenas, acabo de solucionarlo en la versión 3.13.5. Tendrás que actualizar el conector del formulario.

    Thread Starter italianfresh

    (@italianfresh)

    Gracias! Voy a revisarlo.

    Otra duda que ponía era la “URL del flujo”, he probado con la url que devuelve Clientify para una etapa o flujo y no funciona. No sé qué tengo o qué puedo poner ahí. Es para mandar los datos del formulario a un flujo o una etapa concreta? Eso estaría bien.

    Gracias de nuevo.

    Plugin Contributor David Perez

    (@davidperez)

    Buenas, en la documentación de la API no veo nada sobre eso.

    Thread Starter italianfresh

    (@italianfresh)

    Ok, es que al verlo en vuestro plugin pensaba que lo habíais añadido vosotros.

    En la API se ve que al crear una Oportunidad te deja poner la url del ‘pipeline’ y la url del ‘pipelinestage’ y pensaba que tenía que ver con eso.

    Estaría bien poder ubicar el formulario en un flujo concreto y dentro de ese flujo en una etapa concreta, lo mismo con eso se podía, si no se va siempre a la de por defecto y flujos solemos tener muchos.

    De todas formas muchas gracias por responder, voy a ver si puedo compaginar el plugin con las funciones de la API para hacer este tipo de cosas.

    Plugin Contributor David Perez

    (@davidperez)

    Por documentación no se puede. No lo tengas en cuenta.

    Thread Starter italianfresh

    (@italianfresh)

    Gracias!

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