Der Zugriff auf Inhalte der Website ist serverseitig gesperrt. Bitte setze dich mit dem Support deines Webhosters in Verbindung, damit sie die Serverkonfiguration prüfen.
Vielen dank.
Aber die Website wurde von einer Person erstellt die dann Plötzlich nicht mehr erreichbar war. Sie hat uns nicht die Zugansdaten zum Hoster gegeben. Kann man da trotzdem etwas machen?
Auf jeden fall erstmal Danke.
Du könntest dich beim Support vom Hoster melden, aber ob die dir helfen können ohne, dass ihr einen Vertrag miteinander habt ist eher fraglich. Da geben sie nicht mal Auskunft zum Grund für das Lock. Ansonsten musst Du versuchen denjenigen zu erreichen der das für dich erstellt hat. Nur der kann das für dich lösen.
Wenn das alles nicht klappt, müsstest Du die Webseite vermutlich neu erstellen. Dazu müsstest Du sicherlich auch eine neue Domain buchen, denn die jetzige hängt vermutlich im aktuellen Hosting „fest“. Die Inhalte deiner Seite kannst Du, wenn Du selbst kein Backup vorliegen hast, über https://archive.org zusammen kopieren.
… aber ob die dir helfen können ohne, dass ihr einen Vertrag miteinander habt ist eher fraglich.
Kommt auch darauf an, wer die Rechnung fürs Webhosting erhält. Wenn die Rechnung an den Inhaber geht, kann der auch auf schriftlichem Weg neue Zugangsdaten anfragen. Schwieriger wird es, wenn der Webentwickler gleichzeitig als Reseller auftritt.
Der Hoster ist all-inkl.com. Wenn ich mich richtig erinnere, kann man unter dem Menüpunkt Domains eine Domain auf „Deaktiviert“ stellen, was dann zu der „423 Locked“-Fehlermeldung beim Aufruf führt.
Die Lösung wäre dann recht simpel. Du musst nur Zugang zum Hoster bekommen. Dazu wurde ja schon geschrieben …
Viel Erfolg!
